Notfälle sind nicht planbar.
Die Reaktion darauf schon.
Notfallübungen bereiten auf Krisensituationen vor – praxisnah, strukturiert aber ohne Risiko.
Ob Ransomware, Systemausfall oder Sicherheitsvorfall beim Dienstleister:
Im Ernstfall müssen Entscheidungen schnell, abgestimmt und unter Unsicherheit getroffen werden. Notfallübungen helfen, Abläufe, Rollen und Eskalationen realistisch durchzuspielen – damit im Ernstfall nicht alles improvisiert werden muss.
Zwischen Papier und Realität liegt der Notfall
Und der fragt nicht danach, ob es gerade passt
Die IT weiß in der Regel, was technisch zu tun ist – aber wer entscheidet über kommunikative oder rechtliche Schritte?
Rollen sind theoretisch definiert, aber nicht alle Beteiligten sind sicher, was das im Ernstfall konkret bedeutet.
Geschäftsführung und Management erwarten belastbare Lageeinschätzungen – die Informationen wachsen aber ungeordnet aus verschiedenen Richtungen zusammen.
Regulatorische Anforderungen (z. B. NIS2, ISO 27001, TISAX, interne Vorgaben) erhöhen den Druck, Notfallfähigkeit glaubhaft nachweisen zu können.
Was im Notfall auf die Füße fällt
Und meist auch weh tut
„Wir wissen nicht, ob unsere Pläne im Ernstfall tragen.“
Die Dokumente sind vorhanden, aber Abläufe, Eskalationen und Entscheidungswege wurden nie gemeinsam durchgespielt.
„Wir entdecken Schwächen erst, wenn es ernst wird.“
Unklare Verantwortlichkeiten, veraltete Kontaktlisten, fehlende Alternativwege – Dinge, die erst unter Druck sichtbar werden.
„Im Ernstfall droht Abstimmungschaos.“
IT, ISB, Management, Datenschutz, Kommunikation und Fachbereiche sind nicht ausreichend aufeinander eingespielt.
„Für eine gute Übung fehlt uns intern Zeit und Moderation.“
Im Tagesgeschäft bleibt kaum Raum, realistische Szenarien zu entwickeln, alle mitzunehmen und das Ganze strukturiert auszuwerten.
Wie eine Notfallübung abläuft
Den Ernstfall durchspielen, bevor er real wird.
1 / Zielklärung und Rahmen
Unsere Tabletop-Notfallübungen simulieren kritische IT- und Sicherheitsvorfälle in einem geschützten Rahmen. Ohne technische Eingriffe in Produktivsysteme, aber so realistisch, dass Verhalten, Entscheidungen und Zusammenarbeit sichtbar werden.
Deshalb klären wir mit Ihnen im Vorfeld:
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Ziele der Übung (z. B. Rollen schärfen, Eskalationswege testen, Meldeprozesse prüfen)
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Teilnehmerkreis (IT, ISB, Management, Fachbereiche, Kommunikation, Datenschutz etc.)
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bestehende Regelwerke, Notfall- und Krisenpläne
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bestehende regulatorische oder kundenbezogene Anforderungen
2 / Moderierte Durchführung
In der Übung führen wir die Gruppe Schritt für Schritt durch den Notfall. Typischer Ablauf:
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Einstieg ins Szenario und Rollenklärung
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Eskalation in mehreren „Phasen“ (z. B. erste Hinweise, Bestätigung des Vorfalls, Medienecho, Druck von Kunden/Behörden)
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Diskussion und Festlegung von Entscheidungen: Wer tut was, wann, mit welcher Information?
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Betrachtung von Kommunikation, Dokumentation und Meldewegen (intern/extern)
Wir sorgen dafür, dass alle zu Wort kommen – und dass aus „Rückschaufehlern“ kein Blaming entsteht, sondern echte Lerngewinne.
3 / Auswertung und Dokumentation
Direkt nach der Übung werten wir gemeinsam aus:
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Was hat gut funktioniert?
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Wo gab es Unsicherheiten, Brüche oder Doppelarbeiten?
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Welche Abhängigkeiten wurden sichtbar?
Sie erhalten eine strukturierte Dokumentation der Ergebnisse.
4 / Konkreter Maßnahmenplan
Wir leiten gemeinsam priorisierte Maßnahmen ab, z. B.:
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Anpassung von Prozessen und Richtlinien
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Schärfung von Rollen und Vertretungsregelungen
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Ergänzung von Checklisten, Meldeketten, Kontaktlisten
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Bedarf für weitere Schulungen oder Übungen
Das Ergebnis: weniger Improvisation, klarere Abläufe – und eine Organisation, die im Ernstfall deutlich schneller handlungsfähig ist.
Warum step IT up consulting GmbH?
step IT up consulting GmbH ist ein 2014 gegründetes Beratungshaus mit Sitz in Berlin. Wir sind keine Theoretiker. Unser Ansatz lautet: "Wir unterstützen Unternehmen dabei, Informationssicherheit und Notfallfähigkeit pragmatisch zu verbessern – immer mit Blick auf die Realität im Mittelstand."
Tabletop-Notfallübungen sind für uns kein Selbstzweck. Sie sollen Ihnen helfen, die Organisation im Ernstfall besser aufzustellen – nicht nur für Auditoren, sondern für die Menschen, die im Krisenfall tatsächlich entscheiden müssen.
Drei Dinge, die im Mittelstand zählen.
Methodische Tiefe
Wir kennen den Weg zur Konformität nicht aus dem Lehrbuch, sondern aus der Praxis. Über die Jahre haben wir Sicherheits- und Compliance-Strukturen für Mittelständler aufgebaut, betrieben und in Audits verteidigt — genau diese Erfahrung bringen wir in Ihr Projekt ein.
Technologische Neutralität
Wir vertreiben keine Sicherheitsprodukte. Damit haben wir auch keinen Anreiz, Ihnen etwas zu empfehlen, das wir „auf Lager" haben. Sie bekommen die Empfehlung, die zu Ihnen passt — nicht zu unserem Produktportfolio.
Mittelstands-Realismus
Wir wissen, dass Sie nicht 30 Vollzeitkräfte für Compliance abstellen können. Und dass Sie es auch nicht müssen. Unsere Methodik ist auf Strukturen zugeschnitten, die der Mittelstand tatsächlich hat — nicht auf die, die er angeblich haben sollte.
Genau die bringen wir mit.
“Die Übung hat uns in wenigen Stunden gezeigt, wo unsere größten organisatorischen Schwächen im Krisenfall liegen – und zwar über Abteilungsgrenzen hinweg.”
Julian K., IT-Leitung eines Dienstleistungsunternehmens
Weitere Referenzen auf Anfrage
Den Ernstfall durchspielen
bevor er ernst wird
Eine Tabletop-Notfallübung zeigt Ihnen in wenigen Stunden, wie gut Ihr Unternehmen heute auf kritische Vorfälle vorbereitet ist und wo Sie mit überschaubarem Aufwand deutlich nachschärfen können.
Wenn Sie wissen möchten, wie eine passende Übung für Ihre Organisation aussehen könnte, lassen Sie uns sprechen.
1
Termin buchen
Wählen Sie einen 20-Minuten-Termin direkt in unserem Kalender. Keine Vorbereitung nötig — kommen Sie einfach, wie Sie sind.
2
Ist-Situation besprechen
Wir hören zu: Wo stehen Sie heute, welche Themen drücken, was ist besonders kritisch? Sie bekommen eine erste Einschätzung von uns — direkt im Gespräch.
3
Nächsten Schritt vereinbaren
Wenn die Zusammenarbeit für beide Seiten Sinn ergibt, starten wir in die Planung einer passenden Übung. Wenn nicht, gehen wir freundlich auseinander — ohne Follow-up-Druck.
Kostenfrei. 20 Minuten. Informationsgespräch.
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